✅ ----SmmRova---- এর শর্তাবলী
SmmRova অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার সময়, আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ থাকতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলীর কোনো অংশে অসম্মত হলে, সেবা ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হয়। SmmRova ব্যবহার করা মাত্রই আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং বুঝেছেন বলে গণ্য হবে।
✅ পরিষেবার বিবরণ:
SmmRova বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং (SMM) পরিষেবা প্রদান করে, যার ডেলিভারি সময়, পরিধি এবং মূল্যে ভিন্নতা থাকতে পারে। কোনো নির্দিষ্ট ডেলিভারি সময় বা রেজাল্টের ১০০% নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না — কারণ এই পরিষেবাগুলো তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের (Facebook, Instagram, YouTube ইত্যাদি) অ্যালগরিদম ও নীতিমালার উপর নির্ভরশীল, যা যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
✅ নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা:
ব্যবহারকারীদের অবশ্যই নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে এবং নিজ দায়িত্বে তাদের লগইন তথ্য (Username/Password) সুরক্ষিত রাখতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের সম্পূর্ণ দায়ভার আপনার। অননুমোদিতভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার হচ্ছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানাতে হবে।
✅ নিষিদ্ধ আচরণ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ:
নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে পূর্ব-নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার SmmRova সংরক্ষণ করে:
- অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার পর পেমেন্ট চার্জব্যাক/রিভার্সাল করার চেষ্টা
- সাপোর্ট টিকিট বা অ্যাডমিনদের সাথে অশালীন/হুমকিমূলক ব্যবহার
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বাগ/এক্সপ্লয়েট ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা
- জাল/প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি (referral/bonus abuse)
অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে সেই সময় অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স (যত টাকাই হোক না কেন) ফেরতযোগ্য নয়, এবং এই বিষয়ে পরবর্তীতে কোনো অনুরোধ গ্রহণযোগ্য হবে না।
✅ রিফান্ড পলিসি:
সফলভাবে প্রক্রিয়াকৃত (processed) কোনো অর্ডারের অর্থ ফেরতযোগ্য নয়। একবার আপনার ব্যালেন্সে ফান্ড যোগ (deposit) হয়ে গেলে, সেটি নগদ অর্থে ফেরত দেওয়ার কোনো ব্যবস্থা নেই — শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা কেনার জন্য এই ব্যালেন্স ব্যবহারযোগ্য। ভুল সার্ভিস অর্ডার করা, ভুল লিংক/আইডি দেওয়া, অথবা ব্যবহারকারীর নিজস্ব ভুলের কারণে হওয়া কোনো ক্ষতির দায় SmmRova বহন করবে না।
✅ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability):
সর্বোচ্চ সততার সাথে সেবা প্রদানের চেষ্টা করা সত্ত্বেও, SmmRova কোনো নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা বা নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা/গ্যারান্টি দেয় না। প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ কোনো ক্ষতি, তথ্য হারানো, ব্যবসায়িক ক্ষতি, বা সুনাম ক্ষুণ্ণ হওয়ার জন্য SmmRova কোনোভাবেই দায়ী থাকবে না। সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব সিদ্ধান্তে অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন, কন্টেন্ট মুছে ফেলা, ফলোয়ার/এনগেজমেন্ট ড্রপ হওয়া ইত্যাদির জন্য SmmRova দায়বদ্ধ নয়, কারণ এগুলো সম্পূর্ণভাবে সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মের নিয়ন্ত্রণাধীন বিষয়, আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
✅ অর্ডার করার পূর্ব সতর্কতা:
অর্ডার করার আগে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিজের লিংক/আইডি/ইউজারনেম সঠিকভাবে যাচাই করে নেওয়া (পাবলিক প্রোফাইল/পেজ কিনা তা নিশ্চিত হওয়াসহ)। ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে অর্ডার সম্পন্ন না হলে, আংশিক সম্পন্ন হলে, বা কাঙ্ক্ষিত ফলাফল না পেলে — সেই দায়ভার সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর, এবং এক্ষেত্রে কোনো রিপোর্ট/রিফান্ড গ্রহণযোগ্য হবে না।
✅ আপডেট এবং তথ্য প্রাপ্তি:
আমাদের সকল সার্ভিস আপডেট, মূল্য পরিবর্তন, বা গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা টেলিগ্রাম চ্যানেল/ওয়েবসাইট নোটিশ বোর্ডে জানিয়ে দেওয়া হয়। এই আপডেট নিয়মিত অনুসরণ না করার কারণে ভবিষ্যতে কোনো সমস্যা হলে তার সম্পূর্ণ দায়ভার ব্যবহারকারীর, SmmRova-র নয়।
✅ শর্তাবলীর পরিবর্তন:
SmmRova যেকোনো সময় পূর্ব-নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন/আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানেই আপডেটকৃত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা।
✅ যোগাযোগ: